Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest SOS Laptop, prowadzący serwis komputerowy pod adresem al. Waszyngtona 104, 04-008 Warszawa. NIP: 5371731516.

Kontakt w sprawie danych: e-mail serwis@soslaptop.pl, telefon 503 503 707.

2. Jakie dane zbieramy

Formularz kontaktowy

Gdy wysyłasz wiadomość przez formularz na stronie „Kontakt", podajesz: imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu i model sprzętu oraz treść wiadomości. Do wiadomości dołączany jest także adres IP, z którego została wysłana.

Logi serwera

Serwer, na którym działa strona, automatycznie zapisuje standardowe informacje techniczne: adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki oraz adres odwiedzanej podstrony. Służą one wyłącznie do utrzymania i bezpieczeństwa serwisu.

Pliki cookies

Szczegóły w punkcie 8.

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie z formularza oraz ewentualne ustalenie warunków usługi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes, czyli obsługa korespondencji).
• Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony (logi). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyka odwiedzin, jeżeli włączymy narzędzia analityczne. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wyrażona w oknie cookies.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzone lub udostępnione:

• dostawcy hostingu (firma hostingowa obsługująca serwer), na którego serwerze przechowywana jest strona i poczta;
• firmie Google Ireland Ltd.: strona „Kontakt" zawiera osadzoną mapę Google Maps, a po jej wyświetleniu Google może przetwarzać m.in. Twój adres IP oraz informacje o urządzeniu;
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeśli o to wystąpią.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych innym firmom.

5. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG (m.in. w USA). Google deklaruje stosowanie mechanizmów zgodnych z RODO, w tym standardowych klauzul umownych oraz programu Data Privacy Framework.

6. Jak długo przechowujemy dane

• korespondencja z formularza: do czasu załatwienia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, po czym jest usuwana lub anonimizowana;
• logi serwera: przez okres wynikający z konfiguracji hostingu, zwykle do kilkunastu miesięcy;
• dane z cookies: przez czas życia danego pliku cookie lub do momentu ich usunięcia przez Ciebie.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
• usunięcia danych oraz ograniczenia przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
• przenoszenia danych;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie sprzed cofnięcia;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na serwis@soslaptop.pl.

8. Pliki cookies i zgoda

Przy pierwszej wizycie pokazujemy okno z wyborem: „Akceptuję wszystkie" albo „Tylko niezbędne". Do czasu Twojej decyzji nie ładujemy żadnych treści zewnętrznych. Wybór zapamiętujemy i możesz go zmienić w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies" w stopce strony.

Rodzaje plików cookies:

• niezbędne: zapewniają działanie strony i zapamiętanie Twojego wyboru w oknie zgody. Zapisywane zawsze, nie wymagają zgody;
• Google Maps: mapa na stronie „Kontakt" i stronie głównej ładuje się dopiero po akceptacji wszystkich cookies albo po kliknięciu „Pokaż mapę". Wtedy Google (Google Ireland Ltd.) ustawia własne pliki cookies;
• analityczne: jeżeli zostaną włączone, będą działać wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na wszystkie cookies.

Pliki cookies możesz też blokować i usuwać w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie plików niezbędnych może wpłynąć na działanie części strony.

9. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. po dodaniu nowych funkcji serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze strony.

Masz pytania dotyczące swoich danych? Napisz na serwis@soslaptop.pl albo zadzwoń pod 503 503 707.